ROUPAS NÃO ORIGINAIS

Olá, José Ivan! Como vai?

José, conforme relatado, e mencionado em conversa, suas compras foram realizadas no mês de abril, e maio, respectivamente. Recebemos seu contato e pedido de devolução em nosso suporte após 5 meses de compra, considerando que as peças estão usadas, e o tempo estipulado pela política de troca e devolução esteja ultrapassado, não conseguiremos dar andamento assim no ressarcimento de seu valor integral de todas as peças adquiridas, também mencionado a você em conversa.

Gostaríamos de esclarecer que não trabalhamos com réplicas, somente com peças originais. Entendemos que tenha ficado insatisfeito em algum sentido, contudo, nossa equipe de SAC fica disponível sempre para esclarecer quaisquer dúvidas que ainda tenha.

Atenciosamente Equipe Outlet360.

Não é questão das peças estarem usadas ou não. Se você descobre que elas não são verdadeiras você tem o direito de reparação. Seria o mesmo que você comprasse um carro falso. Apresentem o comprovante de originalidade das peças advindo da própria Polo que me darei por satisfeito. Do contrário terão que fazê-lo na justiça numa simples ação declaratória. Caso vocês consigam declarar a originalidade o problema estará resolvido. Do contrário, o Brasil inteiro saberá, bem como a Polo Ralph Lauren, que vocês estão vendendo produtos, digamos, não originais.

ATENÇÃO POLO RALPH LAUREN!!! A OutLet ******* não apresentou a comprovação da veracidade das suas peças.

AINDA AGUARDANDO RESOLUÇÃO DO MEU PROBLEMA. NO CASO, EXIGINDO COMPROVAÇÃO DA ORIGINALIDADE DAS PEÇAS OU A DEVOLUÇÃO DO DINHEIRO COM A DEVOLUÇÃO DA MERCADORIA.