Sou cliente fiel, mas essa última compra não estou conseguindo rastrear.

Olá Leonardo, tudo bem ? espero que sim...

Agradecemos pelo seu contato e pela confiança em nossa empresa.

Assim que recebemos sua manifestação, entramos em contato para verificar o ocorrido. Identificamos que o código informado corresponde ao número de rastreio da transportadora, e não ao número do pedido, o que impedia a consulta correta no nosso canal de acompanhamento ''Cadê meu pedido''

Durante nosso atendimento, orientamos onde localizar o número do pedido e fornecemos as informações necessárias para que o rastreamento pudesse ser realizado corretamente.

Permanecemos à disposição para auxiliar sempre que necessário e agradecemos pela oportunidade de esclarecer a situação.

Atenciosamente,
Maria | Outlet360