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Porto Alegre - RS

05/12/2024 às 14:26

ID: 203784753

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Reenvio a reclamação a fim de que os clientes tenham conhecimento do que eu passei e que algum órgão superior possa tomar alguma providência para eu não ser mais [Editado pelo Reclame Aqui].

O Enjoei me envia mensagens privadas e não públicas alegando que a transportadora Jadlog se posicionou que o pacote se perdeu, mas isso não condiz com o que aconteceu, pois a compradora me respondeu que o pacote chegou e disse como era, mas que o produto não estava dentro. Ou seja, houve um [Editado pelo Reclame Aqui] e não um sumiço do pacote.

Provavelmente a empresa se posicionou dessa forma para não arcar com os custos. A consequência disso foi que a compradora foi reembolsada e eu prejudicada (sem dinheiro e sem produto).
Honestidade deveria ser norma de uma empresa.