Pedido não enviado e em fase de preparação após um mês da compra
Não resolvido
Brasília - DF
06/12/2025 às 22:07
ID: 233959515
Comprei 5 produtos nessa loja no dia 31/10/25 (#*****) e verificando o rastreamento do pedido ainda está na fase de preparação..como assim? Estou de viagem marcada para esse mês de dezembro e minha intenção era de presentear. Já fiz outras 2 compras nessa loja e recebi os produtos normalmente. Não tem justificativa para esse atraso absurdo. Peço encarecidamente que enviem, o quanto antes ou procedam o ressarcimento.
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Consideração final do consumidor
20/03/2026 às 19:49
Muita decepção. Fiz duas outras compras com êxito, sem nenhum problema e confiei para fazer a terceira compra. Resultado, fiquei sem meus produtos e sem nenhuma comunicação ou justificativa por parte da empresa.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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