Produto não entregue.
Não resolvido
Piraí do Sul - PR
18/03/2024 às 10:41
ID: 184816633
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAdquirimos um chapéu nesta empresa, pagomos a vista, e até hoje não recebemos produto. (Pedido #*******)
Compartilhe
Resposta da empresa
18/03/2024 às 11:34
Olá Sergio! Tudo bem?
Seu ******* um atraso devido a greve dos auditores. ( Pedidos de novembro até começo de dezembro sofreram com a greve ao todo foram mais de ******* mil pedidos que sofreram com o atraso de diversas lojas)
Os pedidos foram finalmente liberados mediante a pagamento de taxas no final de Fevereiro e começo de Março com isso Pagaremos a taxa do seu pedido e ele será liberado para entrega.
Atenciosamente,
Matheus Carvalho, Gerente de Suporte.
Consideração final do consumidor
18/03/2024 às 12:27
O problema todo é que eu não recebi meu produto até agora.
Enquanto eu não recebe-lo essa será minha avaliação.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4