Atraso na entrega e falta de comunicação da loja
Resolvido
Curitiba - PR
14/11/2025 às 07:35
ID: 231876931
Comprei algumas coisas nessa loja, que por sinal é da mesma cidade que moro, era pra ter sido entregue dia 10/11, até agora nem sinal do produto, mandei email, liguei, mandei WhatsApp, nada, ninguém atende ou responde condigo do pedido *****.
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Resposta da empresa
17/11/2025 às 14:33
Olá! Claudinei Tudo bem?
Verifiquei o seu ******* e ele consta como entregue pela transportadora. Entendo completamente a sua preocupação e lamento que você tenha passado por essa sensação de falta de retorno, isso não está alinhado com o atendimento que buscamos oferecer.
Já deixo claro que você não está sozinho nesse processo. Se houver qualquer divergência na entrega ou algo não estiver conforme o esperado, estou à disposição para te ajudar diretamente pelo WhatsApp, onde posso acompanhar seu caso de forma mais rápida e detalhada.
Pode me chamar por lá que dou continuidade ao atendimento e garanto que tudo seja resolvido da melhor forma possível.
Consideração final do consumidor
20/11/2025 às 14:12
Resolveram o problema com o máximo de eficiência .
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
21/11/2025 às 08:24
Claudinei Adonski, foi um prazer poder ter solucionado o seu problema e saber que ficou satisfeito com o resultado!
Outlet4u agradece sua compreensão