Dificuldade em devolver/trocar jaqueta e falta de contato com a loja

Olá Michel Pazzini Zerbinatti, tudo bem?

Lamento pelo tempo de espera inicial em nosso atendimento. No dia em que nos enviou a mensagem, estávamos com um fluxo muito alto de solicitações, por isso houve uma demora até chegar ao seu atendimento.

No entanto, assim que conseguimos o contato com sua esposa Loren, uma de nossas consultoras prestou todo o suporte necessário e já realizamos a tratativa de devolução da sua jaqueta. Agora estamos apenas aguardando o retorno da peça à nossa base para que possamos finalizar o processo, seguindo as normas da empresa.

Nosso objetivo é sempre oferecer a melhor experiência possível, e seguimos à disposição para acompanhar até a conclusão.

Atenciosamente,
Luciana Romão SAC Outlet4U