Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

22/09/2020 às 20:54

ID: 112419989

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Retirei meu carro 0 km da concessionária e em seguida parei na loja Outlet Car da Av João Dias e um banner caiu sobre o carro arranhando o para-choque e arrancando a tinta da lateral. Depois de muita canseira, o Sr. Weverton disse que ia pegar uma massa para polir, o que demorou de 25 a 30 minutos só para achar a tal massa e vir até o carro. Passou a massa, poliu, mas não adiantou, depois de mais canseira, disse que ia nos levar a uma Funilaria de sua confiança. Chegando lá acertamos com um funcionário que no dia seguinte cedo deixaríamos o https://******* dia seguinte encontramos o dono da funilaria que disse ter conversado e acertado tudo com o Weverton, viu os danos causados e disse que podíamos buscar o carro no final da tarde e posteriormente levar para polir. Antes de ir buscar, liguei e o funcionário disse que o carro estava https://******* chegamos vimos que o serviço tinha sido feito pela metade, pedi ao funcionário que ligasse para o dono que enrolou e pelo que entendi fez o que tinha combinado com o Weverton da Outlet Car ou seja apenas a metade do serviço.
A loja Outlet Car perdeu uma cliente e além disso também não indicarei para ninguém. É muita falta de palavra!!!

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Consideração final do consumidor

19/06/2022 às 11:53

Não teve atendimento.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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