Não recebi minha encomenda e empresa não me responde

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Nova Friburgo - RJ

27/07/2024 às 18:51

ID: 193940409

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz a compra de um calça e uma blusa da farm, a loja enviou o produto como de costume, lançou número de pedido onde consigo rastrear pelo proprio app, porém o no rastreio diz que o pacote foi entregue no dia 25 às 17h19 e não recebi o produto.
O outro número de *******, pq eles lançam um número pra cada peça, não consta nem como válido no rastreio.
Para sanar o problema, a msg que recebi no WhatsApp foi de que teria uma resposta em 6horas. Fiz contato na sexta, mandei outras msg hoje até agora sem respostas.

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Consideração final do consumidor

28/06/2025 às 21:43

Pessima

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0