Não recebi minha encomenda e empresa não me responde

Não resolvido
Nova Friburgo - RJ
27/07/2024 às 18:51
ID: 193940409
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de um calça e uma blusa da farm, a loja enviou o produto como de costume, lançou número de pedido onde consigo rastrear pelo proprio app, porém o no rastreio diz que o pacote foi entregue no dia 25 às 17h19 e não recebi o produto.
O outro número de *******, pq eles lançam um número pra cada peça, não consta nem como válido no rastreio.
Para sanar o problema, a msg que recebi no WhatsApp foi de que teria uma resposta em 6horas. Fiz contato na sexta, mandei outras msg hoje até agora sem respostas.
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Consideração final do consumidor
28/06/2025 às 21:43
Pessima
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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