Problema com Pedido e Suporte na TokStok - Falta de Número de Pedido e Atendimento Ineficaz
Não respondida
Taboão da Serra - SP
13/04/2026 às 11:10
ID: 245890421
Fiz a compra de uma mesa find 1,20mx45cm - cor freijó / branco - ID358208 pelo aplicativo da loja @TOKSTOK, realizado no dia 12/04/2026 às 11:27:33 - CNPJ:***** - instituição ADYEN DO BRASIL IP LTDA., no valor de R$458,92, porém não gerou número de pedido no sistema e não consigo suporte por nenhum canal de atendimento. Pela conversa via Whatsapp, foi identificado este problema no pré-atendimento, porém não é direcionado ao atendimento especializado, como escrito na mensagem. Gostaria de no mínimo uma atenção e confirmar que o pedido foi realizado e que poderei retirar, conforme solicitado no ato do pedido. Caso não seja possível, quero o estorno do valor pago. AGUARDO RETORNO URGENTE!