COMPRA - PRODUTO FALSIFICADO E COM PROBLEMA

Não resolvido
Jaraguá do Sul - SC
12/09/2022 às 16:55
ID: 150032197
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstão agindo como [Editado pelo Reclame Aqui]!!!!
Comprei um pulseira "mi smart band 6" ao qual seria da marca XIAOMI, porém me enviaram uma replica de terceira qualidade, não sendo nem parecido com o original, além de ter vindo com problemas, bateria não durar nem algumas horas, não se comunicar com aplicativo..
Estou tentando a devolução desde o dia que recebi, a empresa recebe meus e-mail desde o dia 19 de agosto de ******* e só está me enrolando, se negando a passar o código para envio por correio como forma de rastreio do recebimento do produto.
Tive que conseguir a razão social com a empresa DOPPUS ao qual foi super solicitada e entendeu minha ******* diversas vezes contato com a empresa e também não teve retorno.
A empresa tem razão social cadastrada em londrina e me mandou enviar material depois de semanas de insistência para minas gerais.
Site da empresa:
https://*******
Empresa vendedora:
A empresa registrada que comprei é a CASARIN:
Razão Social: CASARIN NEGOCIOS DIGITAIS LTDA
CNPJ: 44.*******.*******/*******00
E-mail de contatos:
*******
*******
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Consideração final do consumidor
01/12/2023 às 16:00
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O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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