Dificuldade no cancelamento de assinatura de curso e falta de resposta do suporte
Respondida
Angra dos Reis - RJ
03/11/2025 às 08:27
ID: 230867409
Comprei um curso e agora não consigo cancelar a assinatura do curso. Mando emails mensagem no ZAP de suporte e ninguém responde
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Resposta da empresa
03/11/2025 às 08:42
Olá,
Nós somos a Outliers Escola de Idiomas Ltda.
https://*******
Acredito que a reclamação seja referente a alguma empresa com nome similar, pois não encontramos nenhuma compra com seu nome/e-mail.
Também não trabalhamos com esta empresa que aparece no print das images "Clickmax AI". Ela não tem relação nenhuma conosco.
Pedimos para que a reclamação seja direcionada para a empresa correta.