Empresa não entregou o produto, não responde e sumiu da internet
Não respondida
Joinville - SC
25/08/2025 às 12:18
ID: 225307585
No dia 18/10/2024, realizei o pagamento de R$ 1.592,00 através de link enviado pela empresa Outlugg / InfiniteTag (CNPJ: *****) para a compra de uma mala. Passados mais de 30 dias, nunca recebi o produto, não obtive suporte da empresa, e a marca simplesmente sumiu das redes sociais e do site.
Entrei em contato diversas vezes por e-mail, pedi prazos de entrega e solicitei o código de rastreio, que nunca chegou de forma válida. Repetidamente, deixei claro que caso não houvesse solução, solicitaria o estorno via cartão de crédito e abriria denúncias formais.
A conduta da empresa configura má-fé, [Editado pelo Reclame Aqui] e desrespeito absoluto com o consumidor. Exijo o reembolso imediato e alerto que farei denúncia ao PROCON, Boletim de Ocorrência por [Editado pelo Reclame Aqui] e pequenas causas, caso o problema não seja resolvido.