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Reclamar dessa empresa

Balneário Camboriú - SC

27/06/2023 às 14:41

ID: 167181155

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Terça feira dia 30/05/******* efetuei uma compra de uma overlock pro max, no valor de R$ *******,00 ( cento e nove reais), no site da empresa (por sinal meio confuso) mostrou uma promoção do mesmo produto por 69,00 eu cliquei, logo foi para pagamento e efetuou a compra com 2 unidades, valor total de R$ *******,00 ( cento e setenta e oito reais)

No ato da compra já solicitei o cancelamento e o estorno.


Contato com a empresa é péssimo, retorno muito difícil, não atendem o telefone.


Inclusive já comprei outra pela metade do preço deles, e já comuniquei eles.


Tentativas sem sucesso!!!


Appmax representada pela Outly Store até hoje dia 14/06/******* não me informa o código de rastreio, não quer cancelar minha compra porque alega que já foi enviada, mas não informa o código.

Já informei que a compra eu quero cancelamento total e eles não retornam.


Acabei de enviar a seguinte mensagem:


Bom dia! Alguma novidade em relação ao código de rastreio?

Na verdade a compra está está cancelada!!!

Como consumidora não sou obrigada a ficar pedido todos os dias informações que se quer nunca me foi passada, solicito o reembolso total e caso contrário final de tarde estarei procurando meus direitos de consumidora!

Parece que a empresa a qual você representa está fazendo um favor para mim.

No aguardo da última solicitação

Fazem 21 dia que estou aguardando um estorno ou resposta da empresa

SEM SECESSO!!!

Empresa não tem nenhum comprometimento nem respeito por seus clientes