produto não recebido

Não respondida
Recife - PE
22/02/2024 às 12:52
ID: 183109567
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei uma compra no dia 24 de janeiro e até o momento não recebí o produto, entrei em contato via e-mail com a empresa no dia 07 de fevereiro, solicitando o código de rastreio para acompanhar a entrega do produto e até o momento não recebi o referido código e muito menos o produto.
Gostaria de cancelar a compra e solicitar a devolução do valor já descontado do cartão de crédito(PARCELA 01/03) e o cancelamento das parcelas 02 e 03/03.
O valor total da compra foi de R$ *******,90