Vendedora garantiu que vestidos serviriam, mas não serviram e loja se recusa a trocar ou reembolsar, além de ter odor de mofo.
Não respondida
São Paulo - SP
30/05/2026 às 11:40
ID: 250110955
Comprei dois vestidos desta loja pessoalmente. Informei a vendodara q era p uma viagem importante q tenho agora . E perguntei se poderia provar por cima da roupa mesmo, q estava c roupa de academia justa. Em outras lojas fiz desta forma.
. Ela não autorizou e me garantiu q me serviriam. Em momento nenhum me informou q não tinha troca ou devolução . Ainda contestei pq estava escrito M no vestido e que ficaria grande. E a vendedora me garantiu que serviria. Q as peças eram pequenas. Como ela disse tem os vídeos em que eu volto na loja falando sobre isso. Já q ela tb não me avisou na compra q eram M sendo q eu disse q usava P 36.
Agora c toda educação do mundo mandei mensagem p eles pedindo p levar as peças de volta e me reembolsarem e simplesmente ela fez pouco caso nas mensagens disse que é a regra dela não devolver e não trocar.q ela tem advogados. Q eu era inconveniente.
Detalhe as roupas c um cheiro super forte de mofo.
E agora fico c o prejuízo???
Nao comprem nesta marca ! Fui enganada e a consideração e educação da pessoa passou longe.
Trabalho com moda há mtos anos e nunca vi nada parecido!