Produtos com defeitos
Resolvido
Fortaleza - CE
11/11/2020 às 12:53
ID: 114889927
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei amortecedores com coxins e um coxim não encaixa nos rolamentos. os coxins não são iguais entre si..
Tive que comprar rolamentos novos para que encaixassem e tive que pagar toda a mão de obra que não serviu de nada. Sinto-me [Editado pelo Reclame Aqui] em ******* reais de material e mão de obra para nada. Erros acontecem mas sinto que houve uma falta de compromisso com a qualidade dos produtos para entregarem produtos com defeito.
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Resposta da empresa
12/11/2020 às 11:27
Boa tarde, como sua compra foi feita pelo site das lojas Americanas e já há um protocolo de antendimento no sistema deles, seguiremos o atendimento com troca do produto pela plataforma da B2W.
Consideração final do consumidor
06/06/2021 às 14:18
Pedir devolução do produto à plataforma que comprei e foi devolvido. Produto estava com defeito
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7