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Reclamar dessa empresa

Camaragibe - PE

06/10/2022 às 16:06

ID: 151352129

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Como de costume, comprei dois livros (muito importantes para uma pesquisa que estou fazendo). Utilizando os mesmos dados (usuário, endereço etc). Ocorre que a entrega das mercadorias estão sendo impossíveis de se efetivarem porque a transportadora alega que o endereço está errado. Ocorre que o endereço utilizado é o mesmo de sempre. Pelo código de rastreamento de mercadoria (Código de rastreamento: *******), os livros estão em outro estão que não PE.

Sendo assim, considerando essa falha na prestação de serviço da Amazon e Empresa envolvida, peço que solucionem esse caso URGENTE, PORQUE ESTOU SENDO COBRADO POR UMA COISA QUE SEQUER AINDA RECEBI POR CONTA DE UMA CULPA SOLIDÁRIA ENTRE A AMAZON E A LOJA QUE ME VENDEU O PRODUTO