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Taubaté - SP

06/05/2025 às 06:57

ID: 216343713

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Fiz uma compra no site da loja ( pedido *****) , o produto não atendeu às minhas expectativas precisei devolver, segui as instruções, postei no correio no dia 24/04/2025 Código da Autorização de Postagem: ***** e após 11 dias e várias perguntas feitas no help da empresa sobre quando será feito o estorno da cobrança no meu cartão de crédito só recebo respostas e evasivas, como; "estamos verificando" "aguarde"
Gostaria que fosse resolvido o mais rápido possível pois preciso comprar o produto em outra loja pois mesta empresa não recomendo. Fiquem atentos pois como eles mesmos dizem , eles têm muitos produtos que os clientes devolvem ; "Como somos uma loja online, que atende o Brasil todo, temos um alto número de vendas diárias, consequentemente temos um número de devoluções proporcional, por isso não é possível analisar todas no mesmo dia em que retornam para nossa loja."
Estou insatisfeito com tanta demora