Dificuldade na troca de produto enviado errado
Resolvido
Rio das Ostras - RJ
10/06/2025 às 08:41
ID: 219271643
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra nessa loja e escolhi o tamanho L, me enviaram o tamanho XL. Obviamente ficou grande em mim. Agora estou tentando entrar em contato no pós venda da loja e eles não me respondem! Eu só quero fazer a troca do produto.
Estou tentando fazer a troca desde o dia que recebi2 semanas e nada!
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Resposta da empresa
20/06/2025 às 10:21
Prezado , não temos como fazer atendimento nesta plataforma que não é oficial da loja , o Sr tem um ******* mantenha-se em contato com a loja interagindo com ele , evite abrir novos chamados para não demora o atendimento.
Infelizmente não poderemos mais atendê-la como cliente.
Consideração final do consumidor
20/06/2025 às 14:04
Péssimo pós venda e o atendimento extremamente arrogante!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1