Pedido *****
Não resolvido
Navegantes - SC
15/05/2025 às 13:41
ID: 217170109
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPedido *****, realizei o pedido mencionando, fiz a devolução, até nessa parte tive obstáculos, a empresa faz de tudo para não acatar o seu pedido de devolução, agora já receberam a devolução há dias e não estornam o valor, não existem nenhuma forma de contato, o WhatsApp é só um robô que te orienta a abrir o chamado.. mas já foi até devolvido o produto, essa loja é uma péssima experiência de compra, não vale a pena pagar barato e ter um atendimento péssimo, jamais voltarei a comprar! Espero não ter que contratar um advogado para processar essa loja!
Compartilhe
Resposta da empresa
15/05/2025 às 13:52
Prezado Sr. não fazemos atendimento pelo reclame aqui . São mais de ******* mil clientes atendidos nestes 13 anos de loja então esteja certo que será atendido. Para informações acesse sempre o seu TKCKET e interaja com a equipe muitas vezes a solicitações não lidas que ficam aguardando o cliente . De qualquer modo estaremos o aguardando mas pelo ticket.
Réplica do consumidor
15/05/2025 às 13:56
Pois então, fica a dica pra outros consumidores, a loja manda uma resposta automática pro reclame aqui, ou seja, não estão nem aí pra consumidor... um desrespeito, provavelmente só com processo para recuperar meu dinheiro ou ficar no preju...
Consideração final do consumidor
15/05/2025 às 13:58
Péssimo atendimento, não comprem nessa loja que é só problema, não tem o mínimo respeito as leis e ao consumidor.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0