OUTSIDE

Reclamar dessa empresa

Ipatinga - MG

14/07/2025 às 15:07

ID: 222041089

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Boa tarde,tudo bem?Realizei uma compra no dia:17/04/2025, no site da loja: Outside Store,o pedido tem o numero: *****,que é da referida compra,desde então só dor de cabeça,entregaram minha compra em outra casa,tive que sair pela vizinhança, pra encontrar-lo,pq a mensagem que recebi da loja ,constava que tinha sido entregue,após encontrar,fui conferir à compra ,tudo lacrado,porém,quando,tirei a etiqueta da bermuda,pra experimentar,vi que a mesma,apresentava um defeito,por ser de neoprene,veio uma luva e fiz conforme descrito no manual,assim que vi o defeito,nem terminei de vesti-la,fiz um vídeo,fotos e encaminhei para o ***** da loja.
Para minha total surpresa,o atendente disse que não poderia ter tirado a etiqueta,que vem unida nos dois lados da bermuda,a qual não tem como vesti-la, sem fazer a retirada mesma,
perguntei se poderia ter a possibilidade de troca e me foi sugerido,fazer a compra de uma cola,que custa praticamente,R$ 80,00,e desde então,sigo sem a bermuda,tentei cancelar a compra com a operadora de cartão,porém sem sucesso,e estou pagando as parcelas dessa [Editado pelo Reclame Aqui] compra,que ficou no total de R$ 547,74,por que alem da bermuda,comprei também um kit e touca pra natação,desculpa a mensagem ser extensa,mas,vocês, são minha unica esperança,muito obrigado pela atenção