OUTSIDE

Reclamar dessa empresa

Cotia - SP

25/02/2025 às 12:42

ID: 210813885

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Comprei um óculos de mergulho no dia 06/02, com promessa de entrega em até 3 dias úteis, pois precisava dele para uma viagem. O produto chegou muito depois do prazo, tornando-se inútil para mim.

Desde então, tentei contato por e-mail, telefone e ticket de suporte, solicitando a devolução e o reembolso, mas a empresa simplesmente ignora todas as minhas mensagens. O atendimento ao cliente é péssimo, e não há qualquer respeito pelo consumidor.

Estou com o produto e preciso devolver, mas a empresa sequer responde para me dar as instruções. Exijo uma solução imediata.

Aguardo retorno urgente