PEDIDO CONSTA COMO ENTREGUE, MAS NÃO RECEBEU

ZZ MALL

Eldorado - MS

05/04/2022 às 11:01

ID: 141277683

Status da reclamação:

Respondida

No aplicativo meu pedido consta como entregue dia 31/03/2022 porém eu não recebi o produto. Entrei em contato com a empresa mas ainda não tive retorno e o prazo para eu receber o produto já passou

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Resposta da empresa

18/04/2022 às 09:37

Olá, Alini!

Em nome da ZZ Mall pedimos sinceras desculpas pelo ocorrido, tenha certeza que não é a forma como gostaríamos que as coisas tivesses acontecido.

Encaminhamos seu relato para área responsável para que o ocorrido seja devidamente alinhado junto a transportadora.

Permanecemos a disposição.
ZZ MALL