Pedido não entregue

Olá Mariana,

Primeiramente queremos lhe pedir sinceras desculpas, de forma alguma queríamos que tivesse uma experiência negativa conosco.

Informamos que o ressarcimento foi realizado pela ZINZANE referente ao cancelamento do pedido F35050122-1.

O estorno é pago para a administradora do cartão e esta é responsável por lhe repassar este valor. O prazo para ser visualizado em sua fatura é de 30 a 60 dias, conforme estipulado pela administradora do cartão, dependendo da data de fechamento da mesma.

Permanecemos à disposição.

Atenciosamente,
ZZ MALL - Loja Online