Compra [Editado pelo Reclame Aqui]

Não respondida
São Paulo - SP
16/12/2020 às 08:29
ID: 116748713
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no dia 02/11/******* A empresa disse que em.10 dias eu receberia o código de rastreamento, quando foi no dia 22/11 recebi um email da empresa dizendo que houve um problema com meu pagamento o qual usei a plataforma do mercado pago e que era para reclamar na plataforma e refazer a compra entrei na plataforma e solicitei o cancelamento da compra mas até o presente momento não recebi nenhuma resposta e nem o estorno do valor, fiz está compra via cartão de crédito e parcelei em 3x, só quero o estorno do valor