******* - Sem devolução do valor pago - Sem contato
Resolvido
Boituva - SP
02/12/2020 às 14:42
ID: 115953443
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm 24/11/******* fiz um pedido (#*******) de um controle de PS 4 Dourado, recebi o email de confirmação. O pagamento foi feiro em boleto bancário pago no mesmo dia.
Em 25/11/******* recebi por email confirmação de pagamento.
Em 27/11/******* recebi email com a informação que o pedido havia sido cancelado e o valor reembolsado, porem não sei onde e nem quando o reembolso ocorreu, pois não foi localizado na conta bancária.
Enviei vários emails para a loja e direct pelo insta, sem resposta até o momento.
Solicito reembolso do valor pago.
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Consideração final do consumidor
25/05/2021 às 10:15
Não fui informada sobre a solução do problema, o valor foi cerditado em minha conta do Mercado Pago, sem aviso. Por acaso vi que estava lá. Pessimo atendimento, pessimo pos venda, comunicação 0.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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