Curso Online V-SHAPE: Falta de Conteúdo Prometido e Dificuldade de Contato com Suporte
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
03/06/2026 às 22:55
ID: 250497257
Comprei o curso V-SHAPE no valor de R$ 368,64 pela plataforma Kiwify.
A página de vendas prometia claramente treinos para casa e para academia em todos os módulos. Concluí normalmente a Fase 1 (30 dias), que incluía ambos os treinos.
Ao ser liberada a Fase 2, recebi apenas o treino para academia, sem qualquer conteúdo de treino para casa, que era um dos principais motivos da compra.
Tentei resolver pelo suporte da plataforma e da empresa, mas não obtive solução até o momento.
Solicito no prazo de 5 dias úteis:
A liberação imediata do treino para casa da Fase 2; ou
O reembolso proporcional da parte não entregue.
Anexei: comprovante de pagamento e conversa com o suporte. Grupo de WhatsApp para dúvidas bloqueado.
Aguardo solução.