Reclamação sobre curso Salário Sem Fronteiras: Conteúdo bloqueado e suporte insatisfatório na plataforma Kiwify
Não respondida
Ibirité - MG
19/05/2026 às 11:36
ID: 249064039
Venho registrar uma reclamação formal referente à minha experiência com o curso Salário Sem Fronteiras, vinculado ao Renato Cariani e disponibilizado através da plataforma Kiwify.
Realizei a compra do curso acreditando na proposta apresentada e com real interesse em aprender o conteúdo. Entretanto, minha experiência acabou sendo extremamente frustrante desde o início.
No próprio ambiente da plataforma constava a informação de que determinados conteúdos seriam liberados em até 7 dias após a compra. Confiei nessa informação e aguardei o prazo informado. Porém, mesmo após os 7 dias, o conteúdo continuava bloqueado, ultrapassando inclusive 12 dias sem a liberação prometida.
Durante esse período, entrei em contato diversas vezes com o suporte buscando apenas esclarecimentos e solução para o problema. Infelizmente, o atendimento prestado foi extremamente insatisfatório. As respostas recebidas eram genéricas, automáticas e sem qualquer posicionamento objetivo sobre o motivo do atraso ou previsão concreta de regularização.
Além disso, notei alterações no conteúdo e desaparecimento de aulas enquanto ainda estava assistindo ao curso, tornando toda a experiência ainda mais confusa e frustrante.
O mais decepcionante é que o curso possui valor elevado (R$ 497,00) e, mesmo diante de um claro problema na prestação do serviço e possível descumprimento da oferta apresentada na plataforma, não houve qualquer tentativa razoável de resolução ou consideração pela situação do consumidor.
Em momento algum minha intenção inicial foi solicitar reembolso. Pelo contrário: permaneci aguardando justamente porque queria estudar e acreditar no projeto. Porém, após toda a experiência negativa com a plataforma e principalmente com o suporte, acabei perdendo completamente a confiança no serviço prestado.
Registro aqui minha insatisfação tanto com o suporte relacionado ao curso Salário Sem Fronteiras quanto com a experiência proporcionada através da plataforma Kiwify, esperando que a situação seja analisada com seriedade e boa fé.