DEMOROU MAS CHEGOU
Resolvido
São Paulo - SP
04/06/2026 às 09:57
ID: 250512267
Chegou direitinho e é linda!
Confesso que, depois de quase 2 meses de espera, eu tinha certeza de que era [Editado pelo Reclame Aqui]. O rastreamento não atualizava nos Correios, fiz reclamações aqui no site, no Instagram e em todos os canais que encontrei. O principal problema é que informam um prazo de 28 dias, mas a entrega demorou muito mais do que isso. Além disso, as reclamações de outros clientes e o desaparecimento da página do Instagram (que eu também denunciei) reforçaram a impressão de que a loja não era confiável. Porém, depois de um tempo, finalmente recebi uma atualização dos Correios e o produto chegou normalmente. Tive que pagar R$ 28,00 de taxa na alfândega, mas não achei um valor exorbitante. No fim, deu tudo certo e gostei bastante da compra.
Compartilhe
Resposta da empresa
09/07/2026 às 16:27
Olá, Roberta!
Me chamo Mariana, e faço parte da equipe de atendimento no Reclame Aqui da Overall Sports. Tudo certo? :) Vou estar iniciando o seu atendimento a partir de agora!
Sentimos pelo atraso no seu pedido. Pedimos desculpas pelo atraso causado pelos Correios. Ainda assim esperamos que tenha gostado!
Att, OverallSuporte
Consideração final do consumidor
11/07/2026 às 07:28
Parece [Editado pelo Reclame Aqui] mas chegou.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8