Atraso no pedido
Não respondida
São Paulo - SP
11/01/2026 às 20:21
ID: 237338553
Boa tarde!
Gostaria de relatar minha primeira experiência com a Overbase.
Comprei em dezembro um pijama para o Natal, imaginei que poderia ocorrer atraso devido a grande demanda dos Correios na época.
Porém no site a previsão era de 26/12 hoje estávamos em 11/01, comprei o pijama 17/12, vai fazer um mês!!!
Nenhum email de satisfação.. explicando o motivo do atraso, nada!
Nenhum movimento da loja.
Fiquei ansiosa pra chegar e se fosse certinho comprar mais.. porém não posso contar com suporte na questão do atraso.
Sim sabemos que depende dos Correios, mas a empresa tem um nome a zelar, e poderia checar o motivo do atraso para confortar o cliente.
Enfim insatisfeita!
Se for possível o estorno e cancelamento do pedido agradeço.