OVERBASE CONFECCOES LTDA

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São Paulo - SP

18/03/2025 às 20:18

ID: 212514491

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Fiz minha primeira compra na Overbase no valor de R$ *****. Sempre ouvi falar bem da loja e por isso confiei na qualidade e no atendimento. No entanto, minha experiência foi frustrante.

Recebi o pedido hoje e, para minha surpresa, todas as peças ficaram pequenas. Sempre usei tamanho P, e conferi cuidadosamente a tabela de medidas disponível no site antes da compra, que estava compatível. Porém, ao experimentar, as três peças ficaram extremamente pequenas e não serviram. Além disso, uma das camisolas veio com avaria: a alça estava arrebentada, impossibilitando o uso.

Apesar do tamanho inadequado e do defeito, reconheço que o tecido é de boa qualidade. Não desejo a devolução do dinheiro, mas solicito o envio de novas peças no tamanho M para todos os itens, sem nenhum custo adicional, incluindo o frete, para corrigir o ocorrido.

Peço a gentileza de avaliar esta solicitação e resolver o problema de forma rápida e eficiente. Caso não seja possível, terei que buscar meus direitos por meios judiciais, mas espero que isso não seja necessário.

Aguardo retorno.

Dados:

NF: *****
Pedido: *****
N Loja Virtual: *****