Atendimento ao cliente por e-mail falha repetidamente ao solicitar informações para cancelamento de compra
Não respondida
Pouso Alegre - MG
11/06/2026 às 12:36
ID: 251125033
Fiz uma compra no site, e não ficou salvo o meu nome, por isso resolvi cancelar! Pelo email de suporte as mensagens são sempre automáticas e mesmo após enviar nome completo e CPF mais de 5 vezes, eles continuam fazendo a mesma pergunta e enviando uma mensagem padrão de "não estamos no horário de atendimento"