Overcome péssimo atendimento
Respondida
São Paulo - SP
24/03/2023 às 13:18
ID: 161627191
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 16/03 realizei uma compra no site da loja overcome, no mesmo estava informando que receberia meu produto em 2 dias úteis (48hrs), hoje é dia 24/03 e ainda nao recebi meu produto. Entrei em contato com a loja atraves do telefone que se encontra no site nao atende/ whats app da mesma forma/ instagram responderam uma unica vez e quando fiquei mandando mensagem sobre o codigo de rastreio mandaram o codigo porem o mesmo nao tem rastreio apenas emitiram como forma ne que eu nao iria mais entrar em contato. Hoje novamente liguei/ mandei email/ whats app e instagram e nao obtive nenhum retorno sobre a minha compra que esta PAGA
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Resposta da empresa
30/03/2023 às 15:04
Olá, Talita!
Espero que esteja em uma boa semana.
Pedimos desculpas por todo transtorno causado, o ******* como entregue, caso tenha alguma dúvida ou outro problema pedimos que contate a nossa equipe de atendimento.
Estaremos à disposição para demais esclarecimentos.
Se possível avalie o nosso atendimento, assim poderemos melhorar a cada dia.
Atenciosamente,
Equipe Overcome.