site da overcome ruim
Em réplica
Capivari - SP
08/02/2023 às 22:03
ID: 159007639
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõescomprei 3 camisetas na promoção dia 08/02/*******. não fiz cadastro no site, mas consegui comprar normal, único erro foi eu ter escrito gmail errado, e terem aprovado o email mesmo errado, escrevi "gamil", tentei contato no WhatsApp e por Email e não respondem. eu preciso que alterem o email e me mandam o código de rastreio.
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Resposta da empresa
13/03/2023 às 16:55
Olá, Greta!
Espero que esteja em uma boa semana.
Pedimos desculpas por todo transtorno causado, infelizmente tivemos uma alta demanda de pedidos, por isso o estoque estava sendo movimentado e os produtos esgotando rapidamente, por esse motivo alguns pedidos acabaram sendo finalizados mesmo com o item indisponível. Na sua situação o e-mail foi alterado e valor foi revertido em forma de cupom para ser utilizado no site, caso tenha alguma dúvida ou outro problema pedimos que contate a nossa equipe de atendimento.
Estaremos à disposição para demais esclarecimentos.
Se possível avalie o nosso atendimento, assim poderemos melhorar a cada dia.
Atenciosamente,
Equipe Overcome.
Réplica do consumidor
13/03/2023 às 21:17
vocês são uns [Editado pelo Reclame Aqui], fechem essa [Editado pelo Reclame Aqui] de loja porque vocês vendem sem estoque, ainda bem que devolvi o lixo da roupa de vocês, de 3 camisas só uma veio, e vocês fazem questão de vender sem estoque, criem vergonha na cara [Editado pelo Reclame Aqui]