Loja Liso e Company ignora solicitação de troca de camiseta enviada no tamanho errado
Não respondida
Gravataí - RS
15/06/2026 às 15:07
ID: 251437383
**Título:** Loja Liso e Company não responde solicitação de troca de camiseta enviada em tamanho errado
Comprei duas camisetas na loja **Liso e Company**, pedido *********, pois queria receber as duas no tamanho **G2**. Porém, ao conferir o e-mail de confirmação, percebi que uma das camisetas constou no tamanho **PP**, possivelmente por erro no momento da compra.
No mesmo momento entrei em contato com a loja por e-mail solicitando orientação para realizar a troca, explicando que precisava das duas camisetas no tamanho **G2**. Entretanto, já se passaram **5 dias** e até agora não recebi nenhuma resposta da empresa.
Os produtos do pedido são:
1 x Camiseta Com Elastano Streetwear Lisa Algodão Fio 30.1 Masculina Preta, G2 R$ 54,90
1 x Camiseta Prime Streetwear Lisa Algodão Fio 26.1 Masculina Preta, PP R$ 59,90
Minha reclamação é pela **falta de retorno da loja**, que não responde uma solicitação simples de troca. Quero apenas que a empresa entre em contato e resolva a situação, realizando a troca da camiseta enviada/registrada como **PP** por uma camiseta tamanho **G2**, ou informe o procedimento correto para devolução e substituição.
Aguardo retorno urgente da Liso e Company, pois tentei resolver diretamente pelos canais da loja e fui ignorado.