Encomenda não entregue
Respondida
São Paulo - SP
11/12/2023 às 12:31
ID: 177936623
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom dia!
Venho por meio desta reclamação expor minha indignação, comprei uma camiseta já faz cerca de vinte dias ainda não recebi a encomenda. Eles afirmam que já foi entregue porém não passa de uma mentira. Me mandaram até até um comprovante de recebimento porém não passa de especulação. Entro em contato e nem sempre sou respondido..
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Resposta da empresa
11/12/2023 às 13:17
Sr. Robério, conforme conversado por telefone, até o dia 20/12 seu reembolso será realizado! Esse prazo solicitado é apenas para que a transportadora consiga acompanhar o envio e verificar o motivo de dois envios terem dado errado. Ao término desses 7 dias úteis o sr será reembolsado de forma imediata.