Overlap Supply

Reclamar dessa empresa

São José - SC

31/05/2023 às 10:00

ID: 165615853

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 15/02 fiz uma compra no valor de R$ *******,90. Optei pelo frete mais caro, de R$ 28,36 pois chegaria em 7 dias úteis após a confirmação do pagamento.
O mesmo confirmou no mesmo dia da compra (15/02), logo, deveria chegar entre os dias 27 e 28/02.
Hoje já é dia 31/05 e ainda não recebi o produto. É a minha 3 reclamação, já mandei + de 10 e-mails, chamei no Instagram e não tive retorno.
A empresa deu o seguinte retorno na minha última reclamação:
"Na caixa de e-mail e também no site está a informação de que o pedido esta em cancelamento para devolução do valor pago, da qual está sendo realizado como descrito no comunicado."
Deixo em anexo prints de que não há informação nenhuma quanto ao cancelamento do pedido, o mesmo ainda costa como *******.