Tentativa de entrega não sucedida - Pedido ***** - Necessidade de nova tentativa ou orientação
Resolvido
Rio Grande - RS
12/05/2026 às 21:12
ID: 248476383
Oi gente fiz o pedido com vcs número ***** estava rastreando pelo código de rastreio e não me atentei muito e hoje foi realizada uma tentativa de entrega mas a gente não estava em casa para receber o pedido será realizada uma nova tentativa? O que fazer??
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Resposta da empresa
12/05/2026 às 22:37
Olá, Beatriz.
Me chamo Israel e estarei assumindo a gestão de seu caso, ok?
Todos os nossos pedidos possuem 3 tentativas de entrega, a próxima tentativa entrega de seu pedido será realizada amanhã de acordo com a sinalização em seu código de rastreio.
Peço que por gentileza esteja acompanhando seu código de rastreio para que não haja novamente negativa no ato de recebimento de seu pedido.
Estarei acompanhando com a senhora, seguiremos em contato via e-mail.
Atenciosamente
Overmaze
Consideração final do consumidor
14/05/2026 às 16:22
Recebemos muito obg
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9