Atraso na entrega e falta de informações sobre o pedido realizado no site.

Reclamação em réplica

Em réplica

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Santa Cruz do Piauí - PI

04/10/2025 às 19:38

ID: 228538925

Fiz um pedido no site dia 13/09, com prazo de 5 a 10 dias úteis para entrega. Só para processamento, demorou 10 dias. Já faz mais de 20 dias da realização do pedido e nem código de rastreio ou notificação de postagem o site enviou. Nada de contato.

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Resposta da empresa

04/10/2025 às 19:43

Boa noite.

Entrarei em contato com mais atualizações sobre o seu pedido e caso.

Réplica do consumidor

09/10/2025 às 19:18

Passaram mais de 5 dias e até agora a empresa não entrou em contato, não me respondeu no whatsapp e nem postou nenhuma atualização do pedido no site!!
Essa empresa é uma completa [Editado pelo Reclame Aqui]!!!!

Réplica do consumidor

09/10/2025 às 19:19

Mais de cinco dias após a resposta da empresa aqui, nada de eles me responderem no whatsapp, nada de entrarem em contato e nada de atualizarem o status do pedido no site!!
Essa empresa é uma completa [Editado pelo Reclame Aqui]!!!

Réplica do consumidor

14/10/2025 às 21:54

Mil e quinhentos anos depois, nada de resposta ou contato da empresa, nem atualização do status do pedido!!