Empresa desonesta, não comprem!
Não resolvido
Anápolis - GO
20/05/2026 às 15:32
ID: 249208349
A empresa não enviou meu pedido, tive que cobrar um monte de vezes para ser enviado, depois de muitos dias falaram que não tinham os iteis disponíveis, me pediram pra escolher outro. Foi enviado uma camiseta [Editado pelo Reclame Aqui] com os cortes todos errados. Pedi a devolução e me fizeram pagar o frete de devolução (coisa que nunca vi antes) quando o produto chegou lá, recusaram a devolução e disseram que iriam mandar o produto de volta. Sinceramente empresa [Editado pelo Reclame Aqui], mal atendimento, péssima qualidade de roupas e envio, não seguem as leis do código de defesa do consumidor. Espero que ninguém compre mais desses [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
20/05/2026 às 15:38
Prezado.
É bom você especificar aqui também o motivo da recusa da devolução. Não acha?
Você recebeu seu produto, solicitou a devolução e atendemos o seu pedido, mas nos enviou a camiseta em um saco de lixo, embolada e com a etiqueta da marca DANIFICADA.
E quando entramos em contato para informar que o padrão de recebimento não foi o mesmo na qual enviamos para você. Sua resposta foi.
(Boa tarde! A embalagem foi para o lixo, o mesmo lugar que essa camiseta horrível deveria estar)
Sendo assim, houve a recusa, uma vez que a embalagem original da peça e a etiqueta da peça foram comprometidas.
Sendo assim pela política de devolução do site, recusamos.
Qualquer dúvida, juridicamente estamos a disposição. Obrigada
Consideração final do consumidor
20/05/2026 às 15:40
Jamais compraria novamente
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
20/05/2026 às 16:01
Era só ter nos enviado a peça de acordo com o recebimento dela.
Você nos enviou a peça em um saco de lixo, já esperando nosso contato com uma resposta pronta sobre o ocorrido.
E não somos obrigado a aceitar a devolução, mediante a política disponibilizada no site.