Pedido cancelado e reembolso não efetuado há meses Exijo devolução imediata!
Não respondida
Brasília - DF
03/08/2026 às 11:55
ID: 255480259
Realizei a compra de uma bermuda no site no dia 17/12/2025, Número do Pedido: *****
O produto não foi entregue no prazo estipulado e, após aguardar mais de dois meses sem nenhuma resolução ou entrega da compra, entrei em contato solicitando o cancelamento e o devido reembolso do valor pago.
O pedido foi devidamente cancelado no sistema, porém, até a presente data, o valor pago não foi reembolsado na minha conta/fatura.
Trata-se de uma clara violação do Código de Defesa do Consumidor. Já se passaram meses desde o pedido de cancelamento e a empresa segue retendo meu dinheiro indevidamente.
Exijo o estorno/reembolso imediato do valor total da compra, devidamente atualizado, na mesma modalidade em que o pagamento foi efetuado.
No aguardo de uma solução urgente e definitiva.
Atenciosamente,
Vitor