Falta de Atualização sobre Pedido e Problema com Contato

Reclamação resolvida

Resolvido

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São José do Rio Preto - SP

20/06/2024 às 09:13

ID: 191219977

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Gostaria de registrar oficialmente minha reclamação em relação ao ******* em 05/06/******* e pagamento efetuado no mesmo dia. A data limite de entrega deste pedido é 02/07/*******, e até o momento não recebi nenhuma atualização sobre o status do envio.

Além disso, gostaria de destacar que o e-mail de contato listado no site não está disponível, o que tem dificultado ainda mais minha tentativa de obter informações sobre o pedido. Esta falta de comunicação e transparência é extremamente frustrante e está causando inconvenientes significativos.
Peço também que corrijam a informação de contato no site para garantir que os clientes possam comunicar-se de maneira eficaz.

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Consideração final do consumidor

02/08/2024 às 17:05

Eles me responderam direitinho, só foi dificil entrar em contato com a loja, mas de resto atendimento foi super bom, e a qualidade do produto é muito boa.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10