Prazo de entrega
Resolvido
Canoas - RS
24/05/2025 às 20:17
ID: 217923299
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEles não cumprem prazo de entrega!
Prazo para 3 dias estava no site e nao foi entregue ainda.. Selecionei para ser entregue com Sedex e foi mudado para Jadlog!!!
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Resposta da empresa
26/05/2025 às 09:26
Bom dia! Nós estamos com promoção de frete grátis pelo nosso site, assim enviamos pelo valor de frete com o custo menor, sendo normalmente a transportadora JadLog. Você não pagou pelo envio através do Sedex.
Como direito do consumidor, caso não queira mais o produto, somente quando for entregue recusar o pacote, que estornaremos o valor do pedido pra você.
Consideração final do consumidor
26/05/2025 às 11:17
A entrega atrasou, e vai ser estornado o dinheiro!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5
Consideração final da empresa
26/05/2025 às 11:23
Entramos em contato com o cliente, a compra foi feita na quarta-feira (21/05/*******) as 13:42 e o pedido foi postado no mesmo dia para o cliente, mesmo a entrega sendo o 3 dia útil hoje (segunda (26/05/*******), o mesmo decidiu que fosse feito o estorno do valor pago, como direito do consumidor, o valor foi estornado para o cliente.