Desentupidor Tufão com Defeito de Fabricação

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

26/09/2020 às 12:42

ID: 112619117

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 18/09 comprei um desentupidor Tufão I (5 METROS) por $ 32.40. Ao utilizar percebi wuw o meemo estava com um bico e ao tentar desentupir o ralo do banheiro tive dificuldades em função do defeito de fabricação. E em seguida coloquei no sol para secar (isso na parte da tarde) e quando fui guardar a noite observei que o local onde ele ficou estava enferrujado (piso da varanda) e o desentupidor também com ferrugem . Hoje fuo a loja ui para tentar efetuar a devolução do produto e o atendente disse que não aceita troca nem devolução e pediu para resolver com o fabricante. Entrei em contato por telefone com a empresa OVERTIME hoje, e ninguém atendeu. O material conforme embalagem cita que é de arame de aço.

Solicito providências urgente.

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Consideração final do consumidor

07/11/2020 às 17:36

A empresa devolveu o valor que eu havia pago.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7