Nao recebimento do pedido no prazo maximo estipulado.
Resolvido
Natal - RN
18/12/2023 às 10:57
ID: 178508035
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPedido *******, de 25.11, faturado em 28.11, ainda não recebido, como também o não envio de e-mail para rastreamento até esta data: 18.12. Foi a minha primeira compra nessa empresa que considerava idônea. Aguardo resoluções urgentes.
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Resposta da empresa
04/01/2024 às 15:48
Ola Hilton, peço desculpas pela demora na resposta. Mas tivemos problemas com os correios neste final de ano devido ao grande volume de demandas alegado por eles.
Seu pedido foi entregue atraves do codigo de rastreio: *******
Consideração final do consumidor
06/01/2024 às 12:22
Apesar da demora, ******* sob a alegação de problemas com os correios, devido o final de ano.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9