Dificuldade para cancelar contrato de serviço pré-pago

Reclamação não respondida

Não respondida

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Belém - PA

13/07/2025 às 23:14

ID: 221984011

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Não consigo cancelar meu contrato, mesmo o serviço ser do tipo pré-pago ou necessitar de solicitação expressa de renovação. fica gerando fatura todo Mês, e tem serviços que não consigo excluir, tipo de oferta não permite cancelamento.

Já acionei o suporte via ticket interno da empresa. informando que meu pedido de cancelamento é de natureza irrevogável, pois usei apenas para testes.

E vejam só a minha experiencia é frustrante na HORA de cancelar o serviço.

NÂO RECOMENDO PARA NINGUEM CONTRATAR ESSA EMPRESA!

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