Ovieto Brasil

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Rio de Janeiro - RJ

11/08/2024 às 16:08

ID: 194970235

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Hj, no dia dos pais, estive na loja TACO do SHOPPING PARK JACAREPAGUÁ da MULTIPLAN para trocar uma blusa Polo que recebi de presente, devidamente eriquetada ( 2 etiquetas). Ao chegar na referida loja, por se tratar de uma troca, nenhum atendente quis me atender. Então, fui escolher a mesma blusa da mesma cor, só que de um outro tamanho. Nesse.momento, fui abordado pelo gerente perguntando o que desejava.
Informei que queria trocar uma blusa. Ele então me pediu um cupom de troca. Informei que não o tinha pq ganhei de presente. Ele me informou que a troca só poderia ser feita mediante o cupom.
Perguntei para que servia as duas etiquetas presas na blusa, visto que além disso tinha que ter maisnum cupom de troca.
Ele não autorizou a troca e pediu que eu fizesse contato com quem me presenteou.
Acredito que essa loja tenha que rever suas formas de atendimento, visto nem todas as pessoas que compram presentes guardam etiquetas de troca.
Não comprarei mais nessa loja.
Atendimento e acolhimento ao publico é péssimo!!