Pote de Ovomaltine sem lacre e falta de retorno no atendimento via WhatsApp

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Osasco - SP

01/02/2026 às 12:21

ID: 239440387

Comprei pote ovomaltine ele veio sem lacre mandei msg via WhatsApp mandei fofos foto da nota fiscal e não tive retorno

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Resposta da empresa

03/02/2026 às 10:59

Olá, Lilian!

Agradecemos a oportunidade de conversar diretamente com você, pois essa aproximação nos permitiu entender melhor o ocorrido. Apreciamos, também, sua atenção e colaboração com nossa equipe.

O seu caso continua sob os nossos cuidados e o acompanharemos de pertinho, até sua conclusão.

Caso haja alguma dúvida, permanecemos à disposição de segunda a sexta, das 8 às 18 horas, pelo telefone 0800 723 8485.


Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Consumidor Ovomaltine

Consideração final do consumidor

30/03/2026 às 21:53

Eles resolveram

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8