Produto com consistência estranha, murcho e sem crocância.

Olá, Vanessa!

Agradecemos a oportunidade de conversar diretamente com você, pois essa aproximação nos permitiu entender melhor o ocorrido. Apreciamos, também, sua atenção e colaboração com nossa equipe.

O seu caso continua sob os nossos cuidados e o acompanharemos de pertinho, até sua conclusão.

Caso haja alguma dúvida, permanecemos à disposição de segunda a sexta, das 8 às 18 horas, pelo telefone 0800 723 8485.

Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Consumidor Ovomaltine

Aguardo retorno sobre o lote do produto se todos estavam com a mesma consistência. Porque assim que conseguir o prontuário da minha filha vou enviar para que analise novamente.

A empresa informou que iria enviar 3 produtos como forma de reparar o mal entendido, porém somente 2 produtos chegaram via correio.

Olá, Vanessa!

Agradecemos pela preferência e pela atenção conosco!

O seu contato é muito importante para que mantenhamos sempre a qualidade dos nossos produtos e do nosso atendimento.

Esperamos continuar fazendo parte do seu dia a dia e, surgindo alguma dúvida, permanecemos à disposição, de segunda a sexta, das 8 às 18 horas, pelo telefone 0800 723 8485.

Não esqueça de avaliar o nosso serviço aqui no site do Reclame Aqui, por gentileza.

Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Consumidor Ovomaltine